Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Welkom bij Vangstbaits, uw gespecialiseerde online winkel voor hoogwaardig kunstaas. Bij Vangstbaits (“wij”, “ons”, “onze”) hechten we veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid (“Beleid”) legt uit hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website www.vangstbaits.com bezoekt of onze diensten gebruikt.

1. Doel van dit Privacybeleid

Dit beleid is van toepassing op alle bezoekers van onze website, klanten en andere gebruikers van onze diensten. Door onze website te gebruiken of door ons uw gegevens te verstrekken, gaat u akkoord met de verzameling en het gebruik van informatie in overeenstemming met dit privacybeleid.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten te kunnen leveren en te verbeteren:

a. Informatie die u ons verstrekt

• Accountgegevens: Wanneer u een account aanmaakt, verzamelen wij uw naam, e-mailadres, wachtwoord en andere registratiegegevens.
• Bestelgegevens: Bij het plaatsen van een bestelling verzamelen wij uw naam, facturatie- en verzendadres, telefoonnummer, betalingsgegevens en bestelhistorie.
• Communicatie: Wanneer u contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of ons contactformulier, bewaren wij een kopie van deze communicatie.

b. Informatie die automatisch wordt verzameld

• Technische gegevens: Wij verzamelen informatie over uw apparaat en internetverbinding, zoals uw IP-adres, browser type, besturingssysteem en referrer-URL’s.
• Gebruiksgegevens: Wij verzamelen informatie over hoe u onze website gebruikt, inclusief de pagina’s die u bezoekt, de tijd die u op elke pagina doorbrengt en andere interactiegegevens.

c. Informatie van derden

Wij kunnen beperkte informatie ontvangen van betalingsverwerkers zoals PayPal en creditcardmaatschappijen om uw betalingen te verwerken, maar wij ontvangen of bewaren nooit uw volledige creditcardgegevens.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:

• Uw bestellingen verwerken en leveren
• Onze diensten en website beheren en verbeteren
• Uw account beheren en u toegang bieden tot onze diensten
• Communiceren over uw bestellingen, account en onze diensten
• Fraude voorkomen en detecteren
• Onze producten en marketingstrategieën verbeteren
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Delen en openbaarmaking van gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen onder de volgende omstandigheden:

a. Serviceproviders

Wij werken samen met vertrouwde derde partijen die ons helpen bij het uitvoeren van onze bedrijfsactiviteiten, zoals:

• Betalingsverwerkers (PayPal, creditcardmaatschappijen)
• Verzend- en logistieke partners
• Analytische en marketingdienstverleners

Deze partijen hebben alleen toegang tot de informatie die nodig is om hun diensten uit te voeren en zijn contractueel verplicht om uw informatie vertrouwelijk te behandelen.

b. Wettelijke vereisten

Wij kunnen uw gegevens delen als wij geloven dat dit nodig is om:

• Te voldoen aan toepasselijke wetten, regelgeving of juridische processen
• Onze rechten, eigendom of veiligheid, of die van onze gebruikers of anderen te beschermen
• Fraude of andere illegale activiteiten te voorkomen of onderzoeken

c. Bedrijfsoverdracht

In het geval van een fusie, overname of verkoop van (een deel van) onze activiteiten, kunnen wij uw gegevens overdragen aan de betreffende partij, maar zullen wij u hierover informeren.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.

a. Opslaglocaties

Uw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers in de Europese Economische Ruimte (EER). Voor bepaalde technische verwerkingen kunnen gegevens tijdelijk worden overgedragen naar landen buiten de EER, maar altijd met passende beschermingsmaatregelen.

b. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, inclusief om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten. Factuurgegevens worden bijvoorbeeld bewaard in overeenstemming met de Nederlandse fiscale wetgeving.

c. Betalingsgegevens

Zoals vermeld op onze website, slaan wij nooit creditcardgegevens op onze servers op. Alle betalingen worden verwerkt via beveiligde betaalplatforms met geavanceerde encryptie die voldoen aan de PCI-DSS-standaard.

6. Uw rechten

U hebt bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Toegang: U hebt het recht om een kopie van uw persoonlijke gegevens op te vragen.
• Rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering: Onder bepaalde omstandigheden kunt u vragen uw gegevens te verwijderen.
• Beperking: U kunt in bepaalde gevallen vragen de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing.
• Gegevensoverdraagbaarheid: Waar van toepassing kunt u uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de gegevens onderaan dit beleid. Wij kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren voordat wij aan uw verzoek voldoen.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke trackingtechnologieën om:

• Onze website goed te laten functioneren
• Uw voorkeuren te onthouden
• Onze diensten te verbeteren
• Relevante advertenties te tonen (indien van toepassing)

a. Soorten cookies die wij gebruiken

• Noodzakelijke cookies: Vereist voor de basisfunctionaliteit van onze website.
• Preferentiecookies: Onthouden uw voorkeuren zoals taal en regio.
• Statistische cookies: Helpen ons begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken.
• Marketingcookies: Gebruikt om relevante advertenties te tonen (indien van toepassing).

b. Cookiebeheer

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.

8. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven. De bijgewerkte versie wordt aangegeven door een bijgewerkte “Laatst bijgewerkt” datum en de bijgewerkte versie is van kracht zodra deze toegankelijk is.

9. Contactgegevens